乐享订货隐私协议

生效日期：2019年10月01日

一、引言 本协议适用于 “乐享订货” APP（以下简称 “我们”）提供的商品订货、订单管理、物流配送、售后维权等相关服务，核心功能包含地址管理、附近门店定位、扫码订货。 我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《GB/T 35273-2020 个人信息安全规范》等法律法规，坚持 “合法、透明、最小必要” 原则处理您的个人信息。 请您仔细阅读本协议（尤其是加粗标注的关键条款），您点击 “同意并继续” 即视为接受本协议全部内容；若您不同意，可选择 “拒绝（仅使用基础功能）”，我们仅收集实现核心订货功能必需的信息，不影响您的基础使用。 二、信息收集与使用 我们仅收集实现业务功能必需的信息，按 “必要信息” 和 “非必要信息” 分类说明，不超范围收集任何与核心功能无关的信息： （一）必要信息（不提供则无法完成核心订货功能） 账号信息：手机号（用于注册登录、验证码验证、订单通知、售后联系）、账户昵称（用于订单身份标识）； 订单信息：商品名称、规格、数量、下单时间、订单状态（用于订单管理、物流跟踪、售后维权）； 收货信息：收货人姓名、手机号、收货地址（省 / 市 / 区 / 详细地址）、邮政编码（用于商品配送，确保精准送达）。 说明：以上信息为订货、配送核心功能必需，不提供则无法完成下单、收货等基础操作，符合《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》要求。 （二）非必要信息（可选，拒绝后不影响核心功能） 位置信息：仅在您主动点击 “附近门店” 功能时收集粗略位置信息（通过 GPS 或 WiFi 方式获取），用于推荐就近的供货门店。拒绝后可通过手动搜索门店名称 / 地址完成订货，不影响下单、配送等核心流程； 相机权限：仅在您触发 “扫码订货” 或 “售后上传凭证” 功能时申请，用于快速扫描商品条码添加订货商品，或拍摄订单相关凭证用于售后维权。拒绝后可手动输入商品条码或文字描述售后问题； 存储权限：仅在您选择 “保存订单截图” 或 “导出扫码记录” 时申请，用于本地保存订单信息、商品资料，方便离线查看。拒绝后无法本地保存文件，但可在线查看订单、扫码结果； 通知权限：用于推送订单状态提醒（如订单提交成功、商家发货、物流签收），拒绝后可通过 APP 内 “我的 - 消息中心” 查看相关通知。 说明：非必要信息仅为优化您的订货体验，您可在 APP 设置或手机系统设置中随时开启 / 关闭授权，我们不会强制要求。 （三）自动收集的信息（无需您手动提供） 设备信息：设备型号、IMEI、Android ID/IDFA、设备 MAC 地址（用于识别常用设备，防止账号被盗，保障交易安全）； 使用日志：APP 登录时间、扫码记录、门店浏览记录、下单操作记录（用于优化产品功能、排查故障，如修复扫码卡顿问题）； 网络信息：IP 地址、网络类型（WiFi / 移动网络，用于保障 APP 稳定运行，适配不同网络环境）。 说明：自动收集的信息均为保障服务正常运行的必要数据，我们会进行加密、去标识化处理，不会用于其他无关用途。 三、SDK 与第三方共享 我们仅与实现核心功能必需的第三方服务提供商共享信息，不允许第三方将信息用于与乐享订货服务无关的用途，具体清单如下（无支付相关 SDK）：

第三方服务名称	开发者	收集的信息	用途	第三方隐私政策链接
友盟统计 SDK	北京友盟同欣科技有限公司	设备型号、IMEI、使用时长、操作日志	统计 APP 使用情况，优化产品体验（如调整高频功能入口）	https://www.umeng.com/page/policy
极光推送 SDK	深圳市和讯华谷信息技术有限公司	设备标识、通知开启状态	推送订单状态提醒（如发货、到货）	https://www.jiguang.cn/license/privacy
地图定位 SDK	高德地图 / 百度地图（根据实际集成选择）	粗略位置信息、设备网络信息	实现 “附近门店” 定位推荐功能	高德：https://lbs.amap.com/page/privacy 百度：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

关键声明：我们仅向第三方提供实现功能必需的最小范围信息，要求第三方采取加密等保护措施，并签订数据安全协议。第三方不得将您的个人信息用于与合作目的无关的任何活动，我们会对第三方进行严格的安全检测。 四、您的权利（如何管理个人信息） 我们保障您对个人信息的控制权，具体操作路径简单清晰： 查看 / 更正信息： 个人账号信息（手机号、昵称）：我的 → 设置 → 个人信息； 收货地址：我的 → 收货地址管理（可添加、修改、删除地址）； 订单信息：我的 → 全部订单（可查看历史订单详情、物流轨迹、扫码记录）。 撤回授权： APP 内设置：我的 → 设置 → 权限管理（可关闭相机、存储、通知等权限）； 手机系统设置：手机设置 → 乐享订货 → 权限（可单独关闭位置、相机、存储等权限）。 账号注销： 操作路径：我的 → 设置 → 账号注销； 说明：注销前请确保无未完成订单、未处理售后；注销后将永久删除您的所有个人信息（账号、订单、收货地址、扫码记录等），不可恢复。 投诉与咨询： 投诉邮箱：gzlxapp88@163.com； 响应承诺：我们将在 3 个工作日内回复您的咨询或投诉，并给出处理结果。 五、权限申请说明（对应 APP 实际功能场景）

权限名称	申请场景	用途	拒绝后影响
位置权限	点击 “附近门店” 功能时	推荐就近供货门店	无法使用附近门店推荐，需手动搜索门店
相机权限	点击 “扫码订货”“售后上传凭证” 时	快速添加商品、上传售后证据	需手动输入商品条码或文字描述售后问题
存储权限	点击 “保存订单截图”“导出扫码记录” 时	本地保存订单、扫码数据	无法本地保存文件，可在线查看相关信息
通知权限	APP 首次启动或订单提交后	推送订单状态提醒	无法接收推送通知，需手动进入 APP 查看消息

关键声明：我们不会在首次启动时批量申请所有权限，仅在您触发对应功能时动态申请，并明确告知用途。拒绝非必要权限后，不会影响下单、支付、物流跟踪等核心功能，也不会频繁弹窗骚扰。 六、信息存储与保护 存储期限： 必要信息（账号、订单、收货地址）：仅存储至实现业务功能所需的最短期限，如订单完成后保留 1 年（用于售后维权），1 年后自动匿名化处理（无法关联到您的身份）； 非必要信息（位置、相机拍摄内容、扫码记录）：位置信息在推荐门店功能结束后自动清理，拍摄内容仅临时存储至售后处理完成，扫码记录可由您手动删除。 存储地点：您的个人信息仅存储在中国大陆境内的服务器，不会跨境传输，符合《个人信息保护法》对数据存储的要求。 保护措施： 采用 HTTPS 加密传输、数据脱敏（如隐藏手机号中间 4 位）、访问权限控制等技术手段，防止信息泄露、篡改； 建立安全应急机制，若发生信息泄露，将立即采取补救措施，并通知您及相关监管部门。 七、协议变更与通知 若因法律法规更新或 APP 功能调整（如新增门店推荐类型），需修改本协议，我们将通过以下方式通知您： APP 弹窗提示（首次启动时）； 我的 → 消息中心 → 系统通知； 变更后的协议将在 APP 内公示（我的 → 设置 → 隐私协议），您继续使用乐享订货 APP 即视为接受变更后的协议； 关键变更（如新增第三方共享、扩大信息收集范围）将单独以弹窗形式提示您确认，未确认前不生效。 八、联系我们 公司名称：赣州市经济技术开发区万旺平价超市； 联系邮箱：gzlxapp88@163.com。 九、其他 本协议自您点击 “同意并继续” 之日起生效； 若您对本协议有任何疑问，可联系客服咨询，若协商不成，可向 APP 运营主体所在地有管辖权的法院提起诉讼。